株式会社テレネット

徳島市【コールセンター(スーパーバイザー候補)】年間休日124日♪福利厚生充実☆プライベートも充実★

【海外にも拠点のある大手コールセンター★現場管理者(候補)の募集★】
”おもてなし”により、”ありがとう”という言葉を頂ける魅力的なお仕事！
コミュニケーション能力を活かし、社内外との交流で日々成長できる会社です♪
福利厚生も充実！休日もシフト制でしっかり取れますので、プライベートとの両立も叶う☆
・賞与、昇給あり
・年間休日124日
・福利厚生充実
ぜひエントリーお待ちしております！

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求人情報の概要

交通費支給
禁煙オフィス
駐車場有り
Uターン歓迎

募集企業名	株式会社テレネット
職種	オフィスワーク
雇用形態	正社員
給与	◆リーダーの場合月給：220,000円+役職手当：10,000円 ◆スーパーバイザーの場合月給：222,000円+役職手当：15,000円賞与：7月、12月昇給：あり
交通費	支給
仕事内容	【求人No.18143417】この求人は人材紹介案件です。応募受付は、人材紹介会社の(株)アステートにて行います。 ◎まずは、基本のコールセンター業務を習得して頂き、管理職を目指して頂きます◎ 【業務内容】コールセンターは365日稼働！ ①オペレーター業務　→主にカスタマー窓口・秘書代行を担当。(詳細※1参照) ②スタッフ育成・研修、管理　→シフト管理をはじめ、チーム編成や仕事量・内容等の業務を改善・計画 ③業績・進捗の数値管理　→問い合わせ数や売り上げ数などの成果を数値として管理。より生産性を向上させる分析・管理 ④センター全体の監督、マネジメント　→現状を確認し適切なKPI(重要業績評価指標)設定をし、到達するべき目標へのプロセスを計画 ⑤その他付随する業務　→クライアント様へのメール対応、TEL対応など。 ▼本人の適性を見て、仕事の割り振りをしていきます▼
応募資格	◆PCスキル(ブラインドタッチ、タイピングスピードが求められます） ◆コミュニケーション能力(社員との連携、お客様への対応） ◆チームリーダー経験者(業界問わず）
勤務地	徳島市沖浜東3-46
就業期間	即～期間の定めなし試用期間：3ヶ月（※同条件）
勤務時間	①8:00～17:00 ②9:00～18:00 ③13:00～22:00 （※曜日固定のシフト制です) 休憩：60分
残業	有り（月20時間未満）
休日・休暇	【年間休日124日】4週8休(基本週休2日制) ※試用期間中は土日祝休みです。
待遇・福利厚生	各種保険：健康・厚生・雇用・労災育児休暇、介護休暇、子供の看護休暇定年：65歳　再雇用：70歳まで
職場環境	（詳細※）大きく分けて、通販受注/カスタマー対応/秘書代行の３つのグループに分かれています。　通販受注…化粧品や健康食品等の通販注文の窓口対応　秘書代行…クライアント様のオフィス不在時などの受付対応代行　カスタマー対応…緊急トラブル、メンテナンス、保障受付ASP操作(専用システムでのクラウド操作) ◆同ポジションは5名(男２、女３)で30～40代が活躍されています。 ◆年間休日に応じて休み取得可能。出勤する場合は、休日出勤として35%割増し手当付与。【状況に応じて、最長3ヶ月で正社員登用前提の紹介予定派遣での就業の場合もあり。】紹介予定派遣制度の場合、派遣期間を試用期間とし、ほぼ減額無しで就業可能です！
駐車場	無料駐車場あり (徒歩約10分)
制服	無し（オフィスカジュアルスーツ）
選考プロセス	この求人は人材紹介案件です。応募受付は、人材紹介会社の(株)アステートにて行います。まずはエントリーフォームよりご応募ください。 ◆リモート面接も対応◆
掲載期間	随時募集中
求人コード	18143417
応募電話番号	088-655-8011

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求人企業／採用窓口

企業名	株式会社アステート
住所	〒770-0942 徳島県徳島市昭和町６丁目１１−２
ホームページ	http://www.astate.co.jp
事業内容	アステートは、徳島で30年以上の実績がある地元の人材サービス会社です。対応分野としては、事務職等のオフィスワークや、接客・販売系のサービス系の職種を多く取り扱っております。また、求職者の皆さまのキャリアアップにも取り組み、Eラーニングやセミナー等でのスキルアップに、国家資格キャリアコンサルタントのサポートなどを実施しております。【住　所】〒770-0942 徳島市昭和町6-11-2 【設　立】1991年3月【資本金】2,500万円【事業内容】・人材紹介（36-ユ-010020）・アウトソーシング・キャリアコンサルティング