徳島市【ユーザーサポート】土日祝休み♪経験・スキルに合わせたOJTあり！知識活かせる☆

IT関連サービス企業でのユーザーサポートのお仕事です！
対象のユーザー様へ販売、提供するシステム、ソフトの操作方法などのお問合せにご対応頂きます。
マニュアル、弊社メンバーも在籍していますので、経験・スキルに合わせOJTを致します☆
安心して始められる体制が整っています！

経験のある方、未経験だけどPC操作は得意な方、スキルを身に付けたい方歓迎です(^^♪

◆コロナ対策も万全を期しておりますので安心してご応募ください◆

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求人情報の概要

土日祝休み
交通費支給
未経験者可
禁煙オフィス
駐車場有り

職種	オフィスワーク
雇用形態	派遣社員
給与	時間給：1,200円〜想定月収；192,000円〜（20日勤務の場合）
交通費	支給
仕事内容	【パッケージソフト・システム製品のユーザーサポート業務】システム、ソフトについて使用上のトラブルや操作方法など顧客の疑問や質問について電話及びメールでご対応頂きます。業務の大半はマニュアルによって対応できますが、ポジション的には一次対応で処理ができない内容にもご対応いただきます。＊プログラム的な要素他、特に専門知識が必要なお問合せには、プログラマ・エンジニアが対応致します。・簡単な故障、トラブル対応・システムやソフトの取り扱い、操作方法説明・ユーザー管理（対応履歴の入力）・データコンバージョン(データ修正）
応募資格	ユーザーサポート業務経験不問。但し、PC操作・OS関連の知識は必要。
勤務地	徳島市
就業期間	令和3年2月中〜（就業開始日の相談可）
勤務時間	8:30〜17:30（実働8時間）※月に数回程度19:00までの対応有
休憩	60分
残業	多少有り
休日・休暇	土曜日・日曜日・祝日・年末年始、夏季
待遇・福利厚生	各種保険：健康・厚生・雇用・労災
駐車場	無料駐車場有り
制服	無し
既存スタッフ	稼働中
掲載期間	随時募集中
求人コード	18022612
応募電話番号	088-655-8011

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求人企業／採用窓口

企業名	株式会社アステート
住所	〒770-0942 徳島県徳島市昭和町６丁目１１−２
ホームページ	http://www.astate.co.jp
事業内容	アステートは、徳島で25年以上の実績がある地元の人材派遣・人材紹介会社です。対応分野としては、事務職等のオフィスワークや、接客・販売系のサービス系の職種を多く取り扱っております。また、求職者の皆さまのキャリアアップにも取り組み、Eラーニングやセミナー等でのスキルアップに、国家資格キャリアコンサルタントのサポートなどを実施しております。【住　所】〒770-0942 徳島市昭和町6-11-2 【設　立】1991年3月【資本金】2,500万円【事業内容】・人材派遣（派36-010012）・人材紹介（36-ユ-010020）・アウトソーシング・キャリアコンサルティング